对品牌的进口二手车来讲真正重视的是成功之本，如今不光是专做进口二手车的车行来讲，很多的汽车生产厂家也看准了这一进口二手车市场的肥肉，厂家也想在这个行业中分一杯羹，从2002年开始，开始涉足二手车行业的厂家陆续开始出现，其中包括上海大众、东风日产、一汽奥迪等，都开展了自己的二手车业务，并且推出了相应的品牌二手车。从这方面来讲这对于在黄江地区专做进口二手车的车主们来讲无非有了一个庞大的竞争对手

　　到目前为止，汽车厂家开展二手车业务已经有近6年的时间。据记者了解，这些开展二手车业务的厂家中，业务做得好的只有两、三家，很多4S店认证二手车几乎没有，置换业务发展也很缓慢，有的4S店一个月的置换量屈指可数，分析这些厂家二手车业务发展缓慢的原因主要是由于厂家重视程度不够。但也有一些厂家二手车业务虽起步晚但发展迅速，以东风日产为例，去年，东风日产二手车业务取得了骄人的成绩，置换量达到了18000辆，同比增长超过60%，开展二手车业务的经销商已经达到270家，二手车业务覆盖率达到了90%以上。东风日产置换量达到业内较高水平原因何在？据记者了解，这主要源于东风日产厂家对二手车业务非常重视，而多数经验表明，厂家重视程度对二手车业务的发展至关重要。

　　厂家重视具有带动作用

　　“我以前并不看好二手车业务，没有看到它的前景也不想投入，但厂家经常给我们做培训，教给我们如何开展二手车业务，让我们了解开展二手车业务能带来的效益。在厂家的带动下，我才开始了二手车业务，现在我们的二手车已经开始盈利，成为了我们的主营业务之一。”东风日产沈阳东北汽贸专营店经理对记者讲。厂家重视带动4S店领导重视，店里领导重视又带动员工重视。东风日产三合专营店一位工作人员告诉记者，他做二手车业务并从中尝到了甜头，也是由于厂家和4S店领导的重视：“以前我做新车销售，不看好二手车业务，但厂家给我们做培训、介绍经验，教我们好的推广方法，让我喜欢上了二手车业务，现在做二手车给我带来的利润比新车还高，这都是由于厂家和4S店对二手车的重视。如果他们不重视，我也不会重视的。”

　　厂家对二手车业务重视可以掌控二手车业务发展方向，可以指引4S店业务发展，也可以带动4S店及员工的积极性。东风日产重视二手车业务，使二手车业务沿着正确的方向发展，二手车置换量增长，带动新车销量，4S店也从中盈利。目前，东风日产开展二手车业务的专营店几乎覆盖全网络，置换量也增长迅速。

　　反之，厂家不重视则业务发展缓慢甚至停滞。“我们店二手车业务已经开展几年了，但置换量一直很少，业务开展不好，这主要是因为厂家对二手车业务不重视。厂家虽然开展了二手车业务，但重视程度不够，我们也没有积极性，业务自然开展不起来。”一位不愿意透露姓名的东风标致4S店负责人告诉记者。

　　重视不是口号 落实才是关键

　　二手车业务属于新兴业务，处于发展初期，只有引起高度重视才能更好发展。对业务的重视也不能仅仅停留在口头上，要有实实在在的行动。东风日产二手车业务成绩突出与厂家的重视和对业务实施的认真执行是密不可分的。

　　据了解，东风日产厂家对二手车业务的重视并不是停留在宣传口号上，而主要表现在从开展初期便制定详细的规章制度、建立网络管理制度、实行严格的人员培训计划以及对4S店进行营销费用支持等等。

　　“东风日产厂家对二手车业务非常重视，在业务开展初期给我们制定了严格的规章制度，其中包括工作规划、置换流程等等。并要求我们严格按照流程推广二手车业务。这些规章制度给我们开展二手车业务指引了方向，我们二手车置换量增长都是遵循厂家的规定发展而来的。”北京东风日产三合专营店二手车部经理窦大勇对记者讲。

　　东风日产除对二手车业务制定严格规章制度外，还给4S店一定的营销费用，支持他们推广二手车业务，并经常组织二手车相关工作人员培训。“我们每次组织活动，厂家都给我们大力支持，比如我们的置换优惠活动，都是厂家直接给我们发放礼品。”东风日产北京三合专营店窦大勇讲。东风日产厂家对工作人员的培训也是很多的，“东风日产厂家经常针对二手车业务组织各种培训。其中主要的有三项，4S店总经理的培训、4S店二手车经理的培训和普通员工的培训。每一项培训时间都很长，而且还会有后期指导。”一位专门为东风日产举办培训的培训师讲道。

　　为更好的开展二手车业务，东风日产不断摸索、不断创新，在很多厂家都在为如何开展二手车业务迷茫时，东风日产建立了一种新方法，通过各家4S店联合建立二手车中心的方法进行二手车销售，他们在北京8家东风日产4S店联合建立了东风日产二手车中心，将所有置换来的车辆进行联合销售，做到信息、资源共享，减少了各店单独销售的成本支出。

　　东风日产对二手车业务发展所做的各项具体工作都是源于对二手车业务的重视，他们的重视也取得了成果。目前，东风日产二手车业务已经进入国内开展二手车业务厂家的前列。二手车置换量迅速增长，开展二手车业务的4S店数量逐步增加，部分4S店二手车业务开始盈利，也培养了一批人才。

　　执行严格 前景光明

　　虽然越来越多的汽车厂家涉足二手车行业，但对业务的重视程度轻重不同，执行力度也有所不同，而执行力度的强弱直接关系到二手车业务开展的好坏。

　　“厂家对二手车业务制定严格制度，并要求我们遵循，每一个工作步骤都规定的非常详细，并有严格的管理措施。”东风日产广州金冠专营店工作人员讲。

　　这些严格的制度虽然在业务开展初期看似限制了二手车置换业务的自由发展，但一旦形成了科学的业务流程和良好的诚信氛围，带给顾客的品牌二手车的信赖度是一般的经纪公司无法比拟的，上述这些，都会让东风日产的二手车业务发展后劲十足。

　　据东风日产2007年经销商年会得知，东风日产二手车置换业务已经取得成果，开展二手车业务的经销商几乎覆盖全网络，置换量增长迅速，各专营店也积蓄了一定人才，并且员工积极性也很高。今年，他们将大力推广认证二手车业务。相信在各方高度的重视下，东风日产认证二手车业务也将发展迅速。